Versand & Rückgabe

Der Versand erfolgt in allen Ländern von Global-und unseren internationalen Partnern. Während des Surfens und der Abrechnung werden alle Preise der Produkte, Versandpreise, Zölle, Steuern und die Anpassungskosten in der lokalen Währung angezeigt.

Durch unsere Partnerschaft mit Global-e können wir unseren internationalen Kunden attraktive Versandkosten bieten. Die Versandkosten werden während des Audits berechnet und basieren auf einer Reihe von Faktoren, einschließlich des gewählten Servicelevels (Standard oder Express), des Bestimmungslandes, der Anzahl der gekauften Artikel und des Gesamtgewichts des Pakets. Sie sehen die genauen Versandkosten in Ihrer bevorzugten Währung im Abrechnungsprozess.

KOSTENLOSE

Lieferung auf Bestellungen von ausländischen Benutzern einen Wert, der 50 € per Post überschreitet.

Die meisten vorrätigen Artikel werden täglich versandt und werden in der Regel innerhalb von 2-7 Tagen für europäische Ziele und die meisten ausländischen Standorte geliefert, können jedoch gelegentlich bis zu 21 Tage dauern. Je nach gewählter Ziel- und Versandart erhalten Sie bei der Rechnungsstellung einen präziseren Zeitrahmen. Beachten Sie, dass, obwohl wir verpflichtet sind, die Waren innerhalb der Frist zu liefern, Versand- und Lieferzeiten nur Schätzungen sind und nicht garantiert werden.

Beachten Sie, dass Zölle und Steuern zum Zeitpunkt des Eingangs von Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, angewendet werden können. Diese Zölle und Steuern unterliegen nicht unserer Kontrolle, wie sie von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt werden, und hängen von einer Reihe von Faktoren ab, wie z. B. Ursprungsland des gekauften Produkts, lokalen Mehrwertsteuersätzen und lokalen Einfuhrsteuern um sie zu bezahlen, wenn und wenn es nach den lokalen Gesetzen erforderlich ist.

Bei einigen Versandarten können wir jedoch die Berechnung und Vorauszahlung solcher Zölle und Tarife unterstützen. Versandarten, die die Vorauszahlung von Zöllen und Tarifen unterstützen, werden während der Prüfung als solche gekennzeichnet, damit Sie leicht identifiziert werden können. Wenn Sie diese Option nutzen und Zölle und Steuern im Rahmen des Kaufprozesses im voraus bezahlen, erhalten Sie eine garantierte Gesamtsumme von 100% (einschließlich aller anfallenden Zustellgebühren und Steuern).

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie einen Artikel auf der Website gekauft haben und möchten, verwenden Sie unser Portal Returns, um eine Anfrage zu erstellen und Download erforderlich, das Etikett, um fortzufahren. Sie können uns auch unter [email protected] erreichen

Drucke die Dokumente aus. Ausdrucke müssen in dem zurückgesandten Paket enthalten sein. Beachten Sie, dass die eGift-Karten (elektronisches Geschenk) nicht zurückgegeben oder geändert werden können.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, fragen wir Sie, ob er noch in der Originalverpackung ist und nicht beschädigt, gewaschen, verbraucht oder mit den Etiketten entfernt wurde. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, können nicht zurückerstattet werden.

Stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel in einem EINZELPAKET verpackt sind.

Wir empfehlen, das Paket mit einem Service zu senden, der Rückverfolgbarkeit bietet, um die zurückgegebenen Artikel zu überwachen.

AHAVA bietet eine Garantie ohne Risiko 14 Tage Geld-zurück-Garantie. Es empfiehlt sich, das Paket mit einem überwachten Service zu senden, um die zurückgegebenen Artikel überwachen zu können.

Bitte senden Sie die Artikel an folgende Adresse:

AHAVA @ Mentfield UK B2 Parkway, Cranford Lane Heston TW5 9QA, United Kingdom

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