Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie der AHAVA Cosmetics GmbH (im Folgenden: „AHAVA“ oder „wir“ oder „unser“) beschreibt die Arten von Daten (persönliche und andere), die von Endbenutzern unserer Dienste (im Folgenden: „Sie“ oder „Ihre“) erhoben werden, sowie den Zweck der Erhebung, wie wir die Daten erheben und verwenden, speichern und die Daten an Dritte weitergeben usw.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu, in die diese Datenschutzrichtlinie integriert und Bestandteil davon ist. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten durch:

Unsere Website (de.ahava.com), auf der Sie diese Datenschutzrichtlinie finden. Wir erfassen personenbezogene Daten bei der Registrierung auf unserer Website und wenn Sie E-Mails oder Anfragen („Kontakt“) an uns senden;
Social-Media-Seiten (zusammen unsere „Social-Media-Seiten“).
Marketingkampagnen für die Kontakte des Unternehmens.

Zusammen bezeichnen wir die Website, die Marketingkampagnen und unsere Social-Media-Seiten als die „Online-Dienste“.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten von Ihrer Zustimmung abhängig ist.
Wenn Sie uns jedoch die von uns angeforderten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen oder uns die Erfassung dieser Daten untersagen, können wir Ihnen unsere Dienste möglicherweise nicht bereitstellen.

1. Welche Arten von personenbezogenen Daten und sonstigen Daten wir erheben.

„Personenbezogene Daten“ sind Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren oder sich auf eine identifizierbare Einzelperson beziehen. Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten:

Kontakt- und Kontoinformationen: z. B. Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Postanschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ausweisnummer, amtlich ausgestellter Ausweis.
Standortinformationen: z. B. Ihr Land, bevorzugte Sprache und andere standortbezogene Informationen.
Zahlungsinformationen: z. B. Ihre Kreditkartennummer oder Ihre Zahlungskontodaten.
Kommunikationsinformationen: Allgemeine Informationen, die Sie uns über Support oder andere Anfragen übermittelt haben.
Nutzungsinformationen: z. B. technische Informationen über Ihre Interaktion mit uns, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen und Informationen.

„Andere Daten“ sind Daten, die Ihre spezifische Identität nicht preisgeben oder sich nicht direkt auf eine Person beziehen. Wir erheben andere Daten, wie Browser- und Gerätedaten, einschließlich Daten, die durch Cookies gesammelt werden, aggregierte Daten in Bezug auf Ihre geografische Position und Antworten darauf Werbeangebote (Landing Pages) und Umfragen.

In einigen Fällen können wir andere Daten mit personenbezogenen Daten kombinieren (z. B. Ihren Namen mit Ihrem Standort kombinieren). Wenn wir dies tun, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, solange sie kombiniert werden.

Wenn Sie personenbezogene Daten über andere Personen für uns oder unsere Dienstleister übermitteln, stimmen Sie hiermit zu, dass Sie dazu befugt sind, und Sie gestatten uns, die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.

2. Cookies und andere Tracking-Technologien.

Wir verwenden Cookies und andere Technologien oder Methoden der Web- und Mobilanalyse („Tracking-Technologien“), um bestimmte Informationen zu sammeln, zu speichern und zu verfolgen, die sich auf Ihren Zugriff auf und Ihre Aktivität durch die Dienste beziehen, einschließlich wenn Sie unsere Website(s) besuchen. Wir tun dies, um die Nutzung der Website zu verstehen und die Inhalte und Angebote auf unseren Websites zu verbessern, und auch um Ihre Erfahrung auf unseren Webseiten zu personalisieren und Ihnen relevante Produkte, Programme oder Dienstleistungen sowie interessenbezogene oder zielgerichtete Werbung anzubieten.
Ein „Cookie“ ist eine kleine Information, die eine Website Ihrem Gerät zuweist, während Sie eine Website ansehen. Cookies sind sehr hilfreich und können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Zu diesen Zwecken gehört es unter anderem, Ihnen eine effiziente Navigation zwischen Seiten zu ermöglichen, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Interaktion zwischen Ihnen und den Diensten schneller, einfacher und reibungsloser zu gestalten. Cookies an sich legen Ihre personenbezogenen Daten nicht offen, es sei denn, Sie geben uns diese Informationen (z. B. durch Registrierung für einen unserer Dienste). Sobald Sie sich jedoch dafür entscheiden, der Website Ihre persönlich identifizierbaren Informationen zur Verfügung zu stellen, können diese Informationen mit den im Cookie gespeicherten Daten verknüpft werden.

Wir verwenden Google Analytics-Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden die Informationen, um Berichte zusammenzustellen und unsere Website zu verbessern. Diese Cookies sammeln Informationen, ermitteln beispielsweise die Anzahl der Besucher, woher die Besucher auf die Website kommen und welche Schaltflächen der Besucher angeklickt hat. Um die Datenschutzrichtlinie von Google in Bezug auf Google Analytics zu lesen, klicken Sie hier, um sich von Google Analytics abzumelden, klicken Sie hier. Zu den Google-Cookies gehören auch Google AdWords & DoubleClick-Cookies für Marketing, Werbung & Remarketing, die es ermöglichen, Besucher auf den Websites unserer Werbepartner wiederzuerkennen und sie mit interessenbezogenen Informationen oder Anzeigen anzusprechen. Um mehr über die Double-Click-Cookies von Google zu erfahren, klicken Sie hier.

2.1. Cookies deaktivieren.

Sie können Ihre Zustimmung zur Implementierung von Tracking-Technologien auf unserer Website jederzeit widerrufen, indem Sie unser Cookie-Einstellungsmenü verwenden.
Es gibt verschiedene andere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Einstellungen für Tracking-Technologien verwalten und steuern können, wie unten beschrieben.
Bitte denken Sie daran, dass durch das Löschen oder Blockieren von Tracking-Technologien einige der Funktionen der Dienste möglicherweise nicht richtig oder nicht so effektiv funktionieren.

● Nachfolgend finden Sie einige Links zu einigen häufig verwendeten Webbrowsern. Informationen zu Cookies finden Sie normalerweise im Abschnitt "Hilfe" des Webbrowsers.

Für andere Browser konsultieren Sie bitte die Dokumentation Ihres Browser-Herstellers.

Mobilgeräte – Sie können bestimmte Arten von interessenbezogener Werbung (oder „App-übergreifender“ Werbung) deaktivieren, indem Sie auf die „Einstellungen“ Ihres Geräts zugreifen:

Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, können Sie Ihr Gerät so konfigurieren, dass das Anzeigen-Tracking eingeschränkt wird, indem Sie auf „Einstellungen“ > „Datenschutz“ > „Werbung“ klicken und „Anzeigen-Tracking einschränken“ auf „Ein“ stellen.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, können Sie die meisten App-basierten Tracking-Funktionen für Werbung deaktivieren, indem Sie die App „Google-Einstellungen“ auf Ihrem Gerät öffnen, „Werbung“ auswählen und dann die Option zum Deaktivieren von Interessenten auswählen. basierte Anzeigen.

Bitte beachten Sie, dass sich die obigen Informationen ändern können, wenn die oben genannten Hersteller ihre Systeme aktualisieren. Beachten Sie auch, dass Ihr Gerät möglicherweise eine andere Plattform verwendet, die oben nicht beschrieben ist. In diesem Fall konsultieren Sie bitte die Herstellerdokumentation für weitere Anweisungen.

Sie können auch bestimmte Targeting- und Werbe-Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie den folgenden Link besuchen: Network Advertising Initiative.

3. Wie wir personenbezogene Daten und andere Daten erheben.

Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten auf verschiedene Weise:

Online Dienste. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie sich auf der Website von AHAVA registrieren, mit uns per E-Mail kommunizieren, eine Anfrage senden oder sich anderweitig über Social-Media-Seiten mit uns in Verbindung setzen oder sich für einen Newsletter anmelden oder an Marketingkampagnen und/oder Umfragen teilnehmen.
Offline-Kanal. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie die Ausstellungen von AHAVA besuchen und wenn Sie an Werbeveranstaltungen teilnehmen, die wir veranstalten oder an denen wir teilnehmen.
Automatische Informationen: Wenn Sie unsere Website nutzen oder mit ihr interagieren und/oder andere Online-Dienste nutzen, erhalten und speichern wir Informationen, die durch Ihre Aktivität generiert werden, und Informationen, die automatisch von Ihrem Browser oder Mobilgerät erfasst werden. Beispielsweise erhalten wir, wie viele Websites, bestimmte Informationen, wenn Ihr Webbrowser auf unsere Website zugreift, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Websites, die während Ihres Besuchs aufgerufen wurden, angesehene Seiten und Zugriffsdaten. Diese Informationen helfen uns, mit unseren Kunden zu kommunizieren und ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen.
Aggregierte Daten. Wir aggregieren Daten, die wir sammeln, und diese aggregierten Daten werden Sie oder andere Benutzer nicht persönlich identifizieren.

4. Verwendung personenbezogener Daten und anderer Daten.

Datenschutzgesetze verlangen, dass wir eine gültige Rechtsgrundlage haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dieser Abschnitt erläutert, für welche Zwecke wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen, und umreißt die Rechtsgrundlagen, die unserer Verwendung zugrunde liegen.
Wir verwenden personenbezogene Daten und andere Daten für einen oder mehrere der unten aufgeführten Zwecke:

Um die Dienste und Funktionen der Online-Plattformen von AHAVA bereitzustellen und Ihre Nutzung der Online-Plattformen von AHAVA zu verwalten.
Um eine effektive Leistung und Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen sicherzustellen, einschließlich der Erleichterung von Zahlungen.
Um Ihre Identität zu überprüfen.
Um Ihre spezifischen Anfragen zu beantworten und zu erfüllen.
Soweit vernünftigerweise erforderlich, um die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einen Rechtsanspruch oder eine Verteidigung zu begründen oder aufrechtzuerhalten, Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern, Streitigkeiten zu lösen und unsere vertraglichen Vereinbarungen durchzusetzen.
Kommunikation mit Geschäftspartnern über Produkte und Dienstleistungen von AHAVA, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich der Zusendung wichtiger Informationen zu unserer Website, Änderungen unserer Bedingungen, Richtlinien oder anderer administrativer Angelegenheiten. (z. B. durch Beantwortung von Anfragen oder Bereitstellung technischer Informationen zu gekauften Produkten);
Planung, Durchführung und Verwaltung der (Vertrags-)Beziehung mit Geschäftspartnern, z. durch die Durchführung von Transaktionen und Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten, die Organisation von Sendungen und Lieferungen, die Erleichterung von Reparaturen und die Bereitstellung von Supportdiensten;
Verwaltung und Durchführung von Kundenbefragungen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder Veranstaltungen.
Aufrechterhaltung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, Verhinderung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder böswilligen Aktivitäten.
Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufzeichnungspflichten), Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen oder Forderungen gemäß geltendem Recht, Vorschriften oder anderen rechtlichen Verfahren, einschließlich der Ausübung von Kontrollen.
Wir können Informationen verarbeiten, die in Mitteilungen enthalten sind oder sich darauf beziehen, die Sie uns senden („Korrespondenzdaten“). Die Korrespondenzdaten können den Kommunikationsinhalt und Metadaten enthalten, die mit der Kommunikation verbunden sind (z. B. Gruppen, Treffen und Veranstaltungen). Die Korrespondenzdaten können zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen und zur Archivierung verarbeitet werden.
Für unsere internen Geschäftszwecke, wie z. B.: Entwicklung neuer Produkte, Verbesserung der Website, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Ermittlung von Nutzungstrends und Besuchsmustern, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbeaktionen, Bewertung der Leistung von Drittanbietern, Vorhersage unseres Ertrags und unserer Belegung usw.
Wir können einige oder alle personenbezogenen Daten und sonstigen Daten verwenden, um bestimmte statistische Berechnungen durchzuführen, von denen einige auf der Website oder anderen Diensten präsentiert werden können; In jedem Fall enthalten diese Berechnungen keine persönlich identifizierbaren Informationen oder Details.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:

Ihre Zustimmung.
Bereitstellung der Dienste.
Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder anderer rechtlicher Verfahren.
Legitime Geschäftsinteressen, die von AHAVA verfolgt werden.

5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben weiter:

Mit Subunternehmern und Drittdienstleistern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, dazu gehören unter anderem:

Mirage – erbringt IT-Dienste für AHAVA und verarbeitet solche Daten nur zum Zweck dieser Dienste (z. B. Hosting oder IT-Wartungs- und Supportdienste).
Rakuten Advertising – kann personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie mit unserer Website interagieren. Die Erfassung und Nutzung dieser Informationen unterliegt der Datenschutzerklärung von Rakuten. Um Opt-out-Anfragen einzureichen, klicken Sie bitte hier.
Wir verwenden Drittanbieter für Fulfillment- und Zahlungsdienste. Daher können personenbezogene Daten für Transaktionen an Dritte weitergegeben werden.
Unsere Marketing- und Werbepartner, um Ihnen relevantere Anzeigen auf unserer Website bereitzustellen und Sie zu ermutigen, zu unserer Website zurückzukehren, einschließlich der Teilnahme an unseren Ausstellungen.

Unternehmen innerhalb unserer Gruppe und andere verbundene Unternehmen.
Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir eine Geschäftstransaktion eingehen, wie z. B. eine Investition, Fusion, Übernahme, Reorganisation, Insolvenz oder Verkauf einiger oder aller unserer Vermögenswerte. Jede Partei, die einen Teil oder einen Teil unserer Vermögenswerte im Rahmen einer solchen Transaktion erwirbt, kann Ihre Daten weiterhin gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie verwenden.
Wir können Daten über Sie an Regierungs- oder Strafverfolgungsbeamte oder private Parteien weitergeben, wenn wir dies nach unserem alleinigen Ermessen für notwendig oder angemessen halten, um auf Ansprüche und Gerichtsverfahren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorladungen) zu reagieren, um unsere oder a Eigentum und Rechte Dritter, um die Sicherheit der Öffentlichkeit oder einer Person zu schützen oder um Aktivitäten zu verhindern oder zu stoppen, die wir für illegal, unethisch, unangemessen oder rechtlich belangbar halten oder die ein Risiko dafür darstellen. Wir können auch verpflichtet sein, die personenbezogenen Daten einer Person als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage von Behörden offenzulegen, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.
Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten: (a) um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (b) um unseren Betrieb zu schützen; (c) um die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum von AHAVA, Ihnen oder anderen zu schützen; und (d) um es uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsbehelfe zu ergreifen oder den Schaden zu begrenzen, den wir möglicherweise erleiden.

6. Grenzüberschreitende Übertragung.

Grundsätzlich erfolgt die Datenverarbeitung innerhalb des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union („EU“), einschließlich durch unsere Drittanbieter.

Trotz des oben genannten allgemeinen Prinzips können einige Informationen in einer Cloud außerhalb der Grenzen der EU gespeichert werden. Der Betreiber dieser Dienste ist für die Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung verantwortlich. Stellen Sie in diesem speziellen Fall sicher, dass wir überprüfen, ob geeignete Maßnahmen ergriffen wurden, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden (insbesondere durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und unsere internen Unternehmensregeln). .

Manchmal befinden sich die Empfänger, an die AHAVA Ihre personenbezogenen Daten übermittelt, in Ländern, in denen geltende Gesetze nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie die Gesetze Ihres Heimatlandes.
In solchen Fällen ergreift AHAVA Maßnahmen, um angemessene und geeignete Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu implementieren.

7. Sicherheit.

Wir implementieren angemessene administrative, organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Zerstörung oder Änderung, versehentlichem Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Wir überprüfen und überwachen diese Schutzmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.
Wenn die Weitergabe von Daten an Dritte erforderlich und zulässig ist, stellen wir sicher, dass diese Dritten das gleiche Datenschutzniveau wie das von uns angebotene garantieren und vertragliche Garantien verlangen, dass die Daten ausschließlich für die Zwecke verarbeitet werden, denen Sie zuvor zugestimmt haben , und mit der erforderlichen Vertraulichkeit und Sicherheit.
Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist), benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich gemäß dem Abschnitt „Kontakt“ weiter unten.

8. Aufbewahrung.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist, um Folgendes zu erfüllen oder zu erfüllen:

Die Zwecke, für die diese personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden.
Ein identifizierbarer und laufender Geschäftsbedarf, einschließlich der Aufbewahrung von Aufzeichnungen.
Eine Anforderung zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen, die für gemeldete behördliche Untersuchungen oder laufende Gerichtsverfahren relevant sein können.
Halten Sie alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Gerichtsverfahren ein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gerichtsbeschlüsse und/oder von Regierungsbehörden geforderte Offenlegungspflichten.
Berechtigte Interessen von AHAVA und Dritten erfüllen, wie z. B. Verteidigung in Fällen von Gerichtsverfahren usw.

9. Sensible Daten.

Sofern nicht ausdrücklich verlangt, empfehlen wir, dass Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Daten (Daten in Bezug auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion, ideologische oder andere Überzeugungen) senden oder auf oder über die Dienste oder anderweitig an uns weitergeben , Gesundheit, biometrische oder genetische Merkmale, Vorstrafen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Verwaltungs- oder Strafverfahren und Sanktionen).

10.Minderjährige.

AHAVA erhebt oder erbittet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter der Volljährigkeit (gemäß den geltenden Gesetzen des Wohnsitzes der Person; „Volljährigkeit“). Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren, bestätigen Sie uns, dass Sie nicht unter achtzehn (18) Jahre alt und nicht unter dem Alter der Volljährigkeit in Ihrem Wohnsitzland sind.

Für den Fall, dass wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer minderjährigen Person ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erfasst haben, werden wir diese Informationen nach Entdeckung löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir möglicherweise Informationen von oder über eine Person haben, die noch nicht volljährig ist, kontaktieren Sie uns bitte hier: Link

11. Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie.

Wir sind berechtigt, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern und zu aktualisieren, ohne dass wir dies ankündigen müssen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit etwaigen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen

12. Kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie und des Cookie-Hinweises haben, kontaktieren Sie uns bitte hier: Link