Treue-FAQs

Die Anmeldung ist einfach! Erstellen Sie einfach ein Konto. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Die Teilnahme ist kostenlos und Sie werden automatisch angemeldet, um E-Mails mit Insider-Zugang zu Angeboten, Werbeaktionen und all unseren neuesten Drops zu erhalten. Wenn Sie derzeit ein Konto oder ein E-Mail-Abonnement bei uns haben, sind Sie bereits bei unserem Prämienprogramm angemeldet, sodass Sie sich zurücklehnen, anmelden und mit dem Sammeln von Punkten beginnen können!

Unser Prämienprogramm ist ein abgestuftes Programm, das es Mitgliedern ermöglicht, mehr Vergünstigungen zu verdienen, je mehr sie sich mit uns beschäftigen. Mitglieder erhalten Prämienpunkte für jeden Einkauf, die dann für die Kosten zukünftiger Einkäufe eingelöst werden können.

Wir haben das für Sie erledigt! Alle Kunden mit einem aktiven Konto wurden automatisch in unser Prämienprogramm aufgenommen und erhielten 50 Punkte. Sollten Sie mehr als ein Kundenkonto bei uns gehabt haben, beachten Sie bitte, dass pro Person nur ein Prämienkonto angelegt wurde

Die Belohnungsseite ist Ihre Roadmap zu all Ihren Punkten und Vorteilen. Sie können auf alle Ihre Informationen zugreifen, indem Sie unsere Prämienseite besuchen

Sie erhalten nur Punkte für Einkäufe, die Sie nach der Erstellung Ihres Prämienkontos getätigt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Konto erstellen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, damit Sie Punkte erhalten können!

Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail an shopglobal@ahava.com und unser Team hilft Ihnen gerne bei der Zusammenführung Ihrer Konten

Es gibt 2 Möglichkeiten, wie Sie Ihre Punkte verwenden können:
Auf der Kassenseite wählen Sie einfach aus den verfügbaren Optionen aus, wie viele Punkte Sie verwenden möchten.
Auf der A-Lister-Seite können Sie ein Produkt aus den verfügbaren Optionen nur mit Punkten erhalten, ohne Geld zu verwenden!

Es ist wichtig, dass Sie in Ihrem A-Lister-Konto angemeldet sind, unabhängig von der gewählten Option!
Die Einlösung Ihrer Punkte ist ein einfacher Prozess!
Besuchen Sie einfach die Vorteilsprogramm-Seite, um alle unsere großartigen Belohnungsoptionen zu sehen. Die Einlösung der Punkte kann nur auf der Zahlungsseite erfolgen. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, damit die Vorteile, die Sie angesammelt haben, verfügbar sind. Wir bieten die Einlösung der Punkte in 6 Stufen an:
  • Einen Rabatt von 10 Euro (100 Punkte) - bei Einkäufen von 50 Euro oder mehr
  • Einen Rabatt von 20 Euro (200 Punkte) - bei Einkäufen von 100 Euro oder mehr
  • Einen Rabatt von 25 Euro (300 Punkte) - bei Einkäufen von 100 Euro oder mehr
  • Einen Rabatt von 45 Euro (450 Punkte) - bei Einkäufen von 150 Euro oder mehr
  • Einen Rabatt von 50 Euro (500 Punkte) - bei Einkäufen von 200 Euro oder mehr
  • Einen Rabatt von 60 Euro (600 Punkte) - bei Einkäufen von 200 Euro oder mehr

Für den Anfang – jedes Mitglied erhält eine Belohnung nur für die Teilnahme an unserem Prämienprogramm. Neben dem Sammeln von Punkten durch Einkäufe können Sie Ihrem Konto Ihren Geburtstag hinzufügen, um Punkte zu sammeln, uns eine Bewertung zu hinterlassen oder uns auf Facebook zu mögen. Greifen Sie auf der Prämienseite auf alle Verdienstmöglichkeiten zu.

Nö! Das ist das Beste daran, ein Prämienmitglied zu sein! Sie haben immer die Möglichkeit, mehr Punkte zu sammeln, indem Sie bei uns einkaufen, sich online mit unserer Marke und unserer Community beschäftigen und saisonale Angebote nutzen.