Kundenbetreuung

Treueprogramm - Bedingungen und Konditionen

Bearbeitet am: 17.03.2024

Luminous Rewards Bedingungen und Konditionen

Das AHAVA's Luminous Rewards Programm ("AHAVA's Luminous Rewards Programm") wird angeboten von AHAVA Cosmetics GmbH Deutschland. entweder direkt oder über eine ihrer Tochtergesellschaften ("Unternehmen", "wir" oder "uns") angeboten.

 

Diese Bedingungen gelten für das AHAVA Luminous Rewards Programm und alle Werbeaktivitäten und Transaktionen der Mitglieder im Zusammenhang mit dem AHAVA Luminous Rewards Programm. Mit der Registrierung für das AHAVA Luminous Rewards Programm und der Teilnahme daran erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Bestimmungen und Bedingungen gelten unbeschadet der AHAVA's und sollten in Verbindung mit diesen gelesen werden.

 

Registrieren Sie sich für das AHAVA Luminous Rewards Programm

Um Mitglied im AHAVA Luminous Rewards Programm (A-Listers) zu werden, erstellen Sie einfach ein Konto online auf unserer Rewards-Seite oder auf unserer Kontoerstellungsseite.

Bitte beachten Sie, dass Sie durch den Online-Kauf nicht automatisch für das Programm angemeldet werden.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich anzumelden und die Belohnungen freizuschalten, die auf Sie warten.

Sie müssen uns benachrichtigen, wenn sich Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen der Anmeldung angegeben haben, ändern.

AHAVA ist nicht verantwortlich für den Verlust von Vorteilen des AHAVA Luminous Rewards Programms, die dadurch entstehen, dass Sie uns nicht über Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren.

Das AHAVA Luminous Rewards Programm ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt, eine kommerzielle Nutzung ist verboten. Das AHAVA Luminous Rewards Programm ist auf ein (1) AHAVA Luminous Rewards Konto ("Konto") pro Person und pro E-Mail-Adresse beschränkt.

AHAVA-Mitarbeiter sind nicht berechtigt, am AHAVA Luminous Rewards Programm teilzunehmen.

AHAVA Rewards Punkte und Prämien sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Personen geteilt werden.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds, um teilnehmen zu können.

Das AHAVA Luminous Rewards Programm ist für AHAVA-Kunden in den Ländern verfügbar, die auf dieser Seite als versandfähig aufgeführt sind auf dieser Seite

 

Mitteilungen an die Mitglieder und personenbezogene Daten

Wenn Sie sich für das AHAVA Luminous Rewards Programm anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie von AHAVA E-Mail-Nachrichten zu folgenden Zwecken erhalten:

  • Ihnen Informationen über Marketing, Produkte und Sonderangebote zukommen zu lassen; und
  • Benachrichtigung über Angelegenheiten, die für Ihre AHAVA Luminous Rewards Mitgliedschaft relevant sind, einschließlich des Ablaufs von Punkten und Prämien

Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie auf die Schaltfläche 'Abbestellen' am Ende jeder E-Mail von AHAVA klicken oder Ihre Einstellungen aktualisieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie auch dann, wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, weiterhin E-Mails erhalten können, die sich hauptsächlich auf das AHAVA Luminous Rewards Programm beziehen, sofern Ihr Konto nicht gekündigt oder anderweitig beendet wird.

Mit der Teilnahme am AHAVA Luminous Rewards Programm erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Daten) in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und diesen Bedingungen erheben, verwenden und weitergeben.

 

Verdienen von AHAVA Rewards Punkten

Sie können AHAVA Rewards Punkte ("Punkte") verdienen, indem Sie einen Kauf tätigen, in sozialen Medien teilen, sich in unsere SMS-Liste eintragen, eine Bewertung hinterlassen und/oder Freunde werben. Die aktuellen Optionen und weitere Einzelheiten zu jeder Option zum Erhalt von Punkten sind unten aufgeführt:

  • Einkäufe: Verdienen Sie einen (1) Punkt für jeden Dollar (abgerundet auf den nächsten Dollar), den Sie für AHAVA-Produkte online unter https://global.ahava.com/ ausgeben. Die Ausgaben schließen die Versandkosten aus und die Punkte werden auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Ausgaben nach allen Rabatten, Geschenkgutscheinen/Geschenkkarten berechnet;
  • Online-Einkäufe: Kaufen Sie einfach in unserem Online-Shop https://global.ahava.com/ ein, und Ihre Punkte werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Bestellung versandt wurde. Sie müssen bei Ihrem Konto angemeldet sein, wenn Sie einen Einkauf tätigen, damit die Punkte gutgeschrieben werden können.
  • Die Punkte werden in folgendem Verhältnis vergeben:
    • 1 Punkt = 1 Euro Ausgaben 
    • Teilen: 15 Punkte, wenn Sie unsere Website mit Ihren Facebook-Freunden teilen
    • Folgen Sie: Sie erhalten zehn (10) AHAVA Rewards Punkte, wenn Sie AHAVA auf Instagram folgen. Um die AHAVA Rewards Punkte zu erhalten, müssen Sie sich von der AHAVA Rewards Webseite zu Instagram durchklicken.
    • Bewertung: Verdienen Sie einhundert (100) Punkte, wenn Sie nach dem Kauf eine Produktbewertung abgeben (Sie erhalten eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung, und nur Bewertungen aus dieser E-Mail berechtigen Sie zu Punkten). Für ein Foto oder ein Video, das Sie Ihrer Bewertung beifügen, gibt es zusätzlich zehn (10) Punkte (je). Rezensionen, die obszöne, beleidigende oder andere Formulierungen und/oder Bilder enthalten, die nicht mit dem positiven Image übereinstimmen, mit dem AHAVA sich in Verbindung bringen möchte (wie von AHAVA nach eigenem Ermessen festgelegt), sind ungültig und werden disqualifiziert. Jede Bewertung sollte Ihre ehrliche und wahrheitsgemäße Meinung und Ihre tatsächlichen Erfahrungen wiedergeben. Sie sollten sich vergewissern, dass Sie die Produkte in Übereinstimmung mit den angegebenen Anweisungen verwendet haben. Sie müssen alle Werbekodizes einhalten, die vorschreiben, dass Sie offenlegen, wenn ein Beitrag oder eine Bewertung einen Anreiz darstellt, und dass der Beitrag an einer für den Betrachter offensichtlichen Stelle mit #AD gekennzeichnet ist. Der Abschnitt "Rezensionen und Benutzerinhalte" in den AHAVA-Nutzungsbedingungen gilt für Rezensionen, die unter diesen Luminous Rewards-Bedingungen abgegeben werden.
    • Empfehlen: Verdienen Sie zweihundertfünfzig (250) Punkte, wenn Sie Ihre Freunde werben, indem Sie unseren Empfehlungsbereich auf unserer Website nutzen, um Ihre Freunde einzuladen, bei AHAVA Rewards mitzumachen. Ihr Freund muss Mitglied werden, bevor Sie die 250 Punkte verdienen können. Es gibt keine Beschränkungen für die Anzahl der Freunde, die Sie einladen können. Jede Freundschaftswerbung muss von dem jeweiligen Mitglied manuell eingegeben werden. Automatisierte und/oder wiederholte Einreichungen von Empfehlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Empfehlungen, die mit Hilfe von Skripten, Makros, Bots oder Gewinnspieldiensten erfolgen) werden disqualifiziert. Automatisierte oder massenhafte Empfehlungen, die von Dritten vorgenommen werden, werden disqualifiziert.
      • Bitte empfehlen Sie nur Freunde und Bekannte, die mit dem Erhalt von Informationen von AHAVA einverstanden sind und die Ihnen ihr Einverständnis zur Weitergabe ihrer Daten gegeben haben.
    • Anmeldung für SMS: Verdienen Sie hundert (100) Punkte, wenn Sie sich auf der AHAVA Rewards Seite für Textnachrichten anmelden.
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Beispiele für die Vergabe von Punkten für Einkäufe, für die ein Rabatt-/Geschenkgutschein gilt, sind im Folgenden aufgeführt:

  • Wenn Sie ein Produkt im Wert von 100 € kaufen und einen Rabatt von 30 % auf den Kauf erhalten (Gesamtumsatz 70 €), erhalten Sie siebzig (70) Punkte.
  • Wenn Sie ein Produkt im Wert von 100 € kaufen und einen Gutschein im Wert von 40 € für den Kauf verwenden (Gesamtumsatz 60 €), erhalten Sie sechzig (60) Punkte.

 

Bei Einkäufen in Geschäften kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Punkte Ihrem AHAVA Rewards Konto gutgeschrieben werden, nachdem Sie Ihren Kassenbon auf die AHAVA Website hochgeladen haben. Bei Online-Einkäufen werden die Punkte für Bestellungen auf der AHAVA-Website gutgeschrieben, sobald die Bestellung in Shopify als "bezahlt" markiert ist.

Wir können alle Punkte von Ihrem Konto abziehen:

  • die aufgrund eines Fehlers Ihrem Konto gutgeschrieben wurden;
  • die sich auf eine stornierte, stornierte oder erstattete Transaktion beziehen;
  • im Zusammenhang mit einer vermuteten betrügerischen Handlung; oder
  • die sich auf eine Bestellung beziehen, von der AHAVA vernünftigerweise annimmt, dass sie für einen kommerziellen Zweck oder in einer kommerziellen Menge bestimmt war.

 

Ihr AHAVA Rewards Punkteguthaben und alle Gutscheine, die Sie im Rahmen des AHAVA Luminous Rewards Programms einlösen, sind nicht auf andere Personen übertragbar und können nicht in bar abgelöst werden.

 

Einlösen von AHAVA Rewards Punkten

Sie können Ihre Punkte gegen Gutscheincodes oder Produkte aus dem aktuellen AHAVA Rewards Produktkatalog einlösen.

AHAVA Rewards Gutscheincodes ("Gutscheine") sind einlösbar unter https://global.ahava.com/

Pro Transaktion kann nur ein Coupon verwendet werden. Coupons können über https://global.ahava.com/ selbst ausgestellt werden, indem Sie die Anweisungen zum Einlösen von Punkten für einen Coupon vor Ort befolgen.

Wenn Sie Punkte für einen Gutschein eingelöst haben, können Sie die gleichen Punkte nicht mehr für ein Produkt einlösen und umgekehrt.

In unserem Produktkatalog finden Sie eine Reihe von Produkten, die Sie auch mit Punkten kaufen können.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Top-Punkte, die Sie in Ihrem eingeloggten Konto online auf https://global.ahava.com/pages/rewards einlösen können. Wenn Sie Ihre Punkte für ein Produkt einlösen möchten, legen Sie es einfach auf der Prämienseite in Ihren Warenkorb. Es fallen weiterhin die üblichen Versandgebühren an.

 

Update Punkteeinlösung:

Alle 100 Punkte, die Sie sammeln, können jetzt für einen Rabatt von 1 $ bei Ihrem nächsten Einkauf eingelöst werden. Dieses vereinfachte Einlöseverfahren ermöglicht es Ihnen, Ihre Punkte ohne Mindestumsatz zu verwenden, was Ihnen mehr Flexibilität und Wert bietet.

Kombinieren von Rabatten: Zusätzlich zum aktualisierten Punktesatz können Sie jetzt Ihre eingelösten Punkte mit anderen laufenden Website-Rabatten kombinieren. Das bedeutet mehr Einsparungen und die Möglichkeit, sowohl das Prämienprogramm als auch Werbeangebote in vollem Umfang zu nutzen.

Wenn Sie Ihre Punkte in einen Coupon umwandeln, haben Sie ab dem Datum der Umwandlung 60 Kalendertage Zeit, um Ihren Coupon einzulösen. Wenn Sie eine Bestellung, bei der Sie einen Coupon eingelöst haben, zurückgeben oder stornieren, wird der Coupon mit seinem ursprünglichen Ablaufdatum erneut auf Ihr Konto ausgestellt.

Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden. AHAVA übernimmt keine Haftung, wenn ein Gutschein aus irgendeinem Grund nicht eingelöst werden kann. Wenn Sie einen Gutschein verwenden, müssen Sie mindestens 1 € ausgeben. Gutscheine sind nicht für den Kauf von Geschenkkarten gültig. AHAVA behält sich das Recht vor, bestimmte Artikel und Werbeaktionen von der Einlösung eines Gutscheins auszuschließen.

Die Punkte verfallen 12 Monate nach ihrer Erlangung. Das heißt, wenn Sie mehrere Einkäufe in einem Jahr tätigen, verfallen Ihre Points an mehreren Terminen im folgenden Jahr. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben, nachdem Ihnen Points zugewiesen wurden, werden diese Points von Ihrem Points-Guthaben abgezogen. Ein Beispiel: Wenn Sie am 1. März des ersten Jahres 50 € ausgeben, erhalten Sie 50 Points. Diese Punkte verfallen Ende Februar des zweiten Jahres.

Wir benachrichtigen Sie über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse etwa einen (1) Monat vor dem Verfall Ihrer Punkte, sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Luminous Rewards-Mitteilungen entschieden haben.

Wenn Sie noch Luminous Rewards-Punkte einlösen möchten, die Sie vor Inkrafttreten dieser Änderung am 10. März 2024 auf Ihrem Konto gesammelt haben, können Sie dies bis zum 10. März 2025 tun, indem Sie uns unter https://www.ahava.com/pages/contact kontaktieren.

AHAVA Mitgliedschaftsstufen

Die aktuellen Ausgabenschwellen für jede Mitgliedschaftsstufe ("Mitgliedschaftsstufe") sind:
- Silver Skin Glow - Neuanmeldungen auf der Website und im Luminous Rewards Programm
- Gold Skin Glow - Geben Sie €200 aus
- Platinum Skin Glow - Ausgaben von €600
Das Jahr Ihrer AHAVA Mitgliedschaft beginnt mit (i) dem Datum, an dem Sie AHAVA Rewards beigetreten sind; oder (ii) dem Datum, an dem Sie Ihre Mitgliedschaftsstufe zuletzt geändert oder beibehalten haben (je nachdem, welches Datum später liegt). Ihre AHAVA-Mitgliedschaft läuft 12 Monate lang. (ein "Mitgliedschaftsjahr").

Sie können AHAVA Membership Tier Ausgaben sammeln, indem Sie einen Einkauf tätigen:
Online-Einkäufe: Kaufen Sie einfach in unserem Online Shop (https://www.ahava.com/) ein und Ihr Mitgliedsbeitrag wird automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Bestellung versandt wurde. Sie müssen in Ihrem Konto angemeldet sein, damit die Ausgaben für die Mitgliedsstufe gutgeschrieben werden können;
Die Ausgaben schließen die Versandkosten aus, und die Punkte werden auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Ausgaben nach allen Rabatten, Geschenkgutscheinen/Geschenkkarten berechnet.
Bei Online-Einkäufen werden die Ausgaben für die Mitgliedschaftsstufe Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bei Einkäufen in Geschäften kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Ausgaben der Mitgliedsstufe Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Am Ende eines jeden Mitgliedsjahres wird Ihre Mitgliedschaftsstufe anhand Ihrer Ausgaben für AHAVA in diesem Mitgliedsjahr bestimmt und Ihr Ausgabensaldo wird auf $0 zurückgesetzt. Sie verbleiben dann bis zum Ende Ihres nächsten Mitgliedsjahres in dieser Mitgliedschaftsstufe, es sei denn, Ihre rollierenden 12-Monats-Ausgaben qualifizieren Sie für einen Wechsel in eine höhere Mitgliedschaftsstufe, oder wenn Ihr Punktesaldo weniger als das für diese Mitgliedschaftsstufe erforderliche Minimum beträgt, werden Sie in die vorherige Mitgliedschaftsstufe zurückgestuft.

Wir können von Ihrem AHAVAs Mitgliedschaftslevel alle Beträge abziehen:
- die aufgrund eines Fehlers auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurden;
- die sich auf eine Transaktion beziehen, die storniert, rückgängig gemacht oder erstattet wurde;
- im Zusammenhang mit einer vermuteten betrügerischen Aktivität; oder
- die sich auf eine Bestellung beziehen, von der AHAVA vernünftigerweise annimmt, dass sie für einen kommerziellen Zweck oder eine kommerzielle Menge bestimmt war.
Die Leistungen, die Mitglieder der einzelnen Mitgliedsstufen erhalten können, sind in der folgenden Tabelle aufgeführt. Diese Vorteile können sich ändern, aber wenn wir die Vorteile, die für die Mitgliedsstufe gelten, in der Sie sich befinden, reduzieren, werden wir Sie darüber informieren, indem wir eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden, sofern Sie sich nicht von den Luminous Rewards Mitteilungen abgemeldet haben:

 

Exklusive Angebote

 

Ihre AHAVA Rewards Mitgliedschaft kann gekündigt oder ausgesetzt werden, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie etwas getan haben:

 

gegen diese Bedingungen verstoßen hat;

in Bezug auf Ihr AHAVA Rewards Konto ein betrügerisches Verhalten an den Tag gelegt hat oder an den Tag legen könnte, oder ein Verhalten, bei dem der begründete Verdacht besteht, dass es sich um Betrug handelt; oder

ein unangemessenes Verhalten an den Tag legen, das die legitimen Interessen von AHAVA untergräbt.

 

AHAVAs Geburtstags-Belohnungen

Mitglieder, die sich für eine Geburtstagsbelohnung qualifiziert haben, erhalten ihr Geburtstagsgeschenk per E-Mail (wenn sie sich nicht gegen die Zusendung von Luminous Rewards entschieden haben) an dem in ihrem Konto vermerkten Geburtstag oder zu einem anderen Zeitpunkt, den AHAVA für angemessen hält. Die Geburtstagsbelohnungen können sich von Zeit zu Zeit nach Ermessen von AHAVA ändern. Die 100 Bonuspunkte für Ihren Geburtstag werden am Tag Ihres Geburtstages gutgeschrieben.
Ihr Geburtstagsgeschenk kann nur online eingelöst werden und muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Ausstellungsdatum verwendet werden. Sie müssen in Ihrem AHAVAs Rewards Konto eingeloggt sein, um Ihr Geburtstagsgeschenk einlösen zu können. Geburtstagsgeschenke, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden, verfallen.

 

Verpflichtungen des Mitglieds

Sie müssen alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen einhalten, einschließlich aller Werbekodizes, die vorschreiben, dass Sie offenlegen, wenn ein Beitrag oder eine Bewertung mit einem Anreiz versehen ist, und dass der Beitrag an einer für den Betrachter sichtbaren Stelle mit #AD gekennzeichnet wird.

Sie erklären sich damit einverstanden:

(a) keine falschen Aussagen in Bezug auf AHAVA in der Öffentlichkeit oder online (einschließlich sozialer Medien), gegenüber der Presse oder anderswo zu machen;

(b) alle verletzenden oder unzulässigen Beiträge, über die Sie die Kontrolle haben, auf Aufforderung von AHAVA so schnell wie möglich zu entfernen.

 

Allgemein

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ersetzen diese Luminous Rewards Geschäftsbedingungen alle früheren Geschäftsbedingungen, die für das Luminous Rewards Programm von AHAVA gelten, ab dem unten angegebenen Datum und gelten für alle anhängigen oder zukünftigen Streitigkeiten zwischen Ihnen und AHAVA, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

AHAVA behält sich das Recht vor, Punkte von Kunden/Käufen zu mäßigen und zu entfernen, wenn AHAVA unrechtmäßige Aktivitäten vermutet (z.B. Kauf von Massenprodukten bei einem Einzelhändler und anschließende Rückgabe, nachdem die Punkte vergeben wurden).

Sie können Ihre AHAVA Rewards Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich an

Wenn Ihre AHAVA Rewards Mitgliedschaft beendet wird (durch Sie oder uns), sind alle ausstehenden Punkte und alle AHAVA Rewards Gutscheine, die Sie eingelöst haben, nicht mehr gültig und werden null und nichtig.

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DAS AHAVA'S LUMINOUS REWARDS PROGRAMM ZU BEENDEN ODER AUSZUSETZEN ODER DIESE BEDINGUNGEN FÜR DAS LUMINOUS REWARDS PROGRAMM JEDERZEIT NACH EIGENEM ERMESSEN ZU ÄNDERN. WENN WIR DIES TUN, KÖNNEN WIR SIE JE NACH ÄNDERUNG BENACHRICHTIGEN ODER NICHT, INDEM WIR EINE AKTUELLE KOPIE UNSERER BEDINGUNGEN AUF https://global.ahava.com/pages/loyalty-program-terms-conditions ODER PER E-MAIL VERÖFFENTLICHEN.

MIT DER TEILNAHME AM AHAVA'S LUMINOUS REWARDS PROGRAMM ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS WIR DIESE ÄNDERUNGEN JEDERZEIT, MIT ODER OHNE ANKÜNDIGUNG, VORNEHMEN KÖNNEN.

AHAVA BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DAS AHAVA'S LUMINOUS REWARDS-PROGRAMM MIT EINER FRIST VON SECHS MONATEN ENTSCHÄDIGUNGSLOS ZU BEENDEN.

Wenn AHAVA Sie per E-Mail benachrichtigt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Benachrichtigung als an dem Tag zugestellt gilt, an dem Sie die E-Mail erhalten haben.

Diese Bedingungen gelten unbeschadet Ihrer Rechte nach dem geltenden EU-Verbraucherrecht.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Mitglieder mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, außer wo dies gesetzlich verboten ist, gilt als Bedingung für die Teilnahme am AHAVA Luminous Rewards Programm, dass jedes Mitglied zustimmt, dass

(1) Alle Streitigkeiten und Klagegründe, die sich aus dem AHAVA Luminous Rewards Programm ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden individuell und ohne Rückgriff auf irgendeine Form von Sammelklagen und ausschließlich durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren nach den Regeln von JAMS in der dem Mitglied nächstgelegenen JAMS-Niederlassung entschieden;

(2) Das Bundesschiedsgerichtsgesetz regelt die Auslegung, die Vollstreckung und alle Verfahren in einem solchen Schiedsverfahren; und

(3) Die Entscheidung über einen solchen Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht erlassen werden. Unter keinen Umständen ist es den Mitgliedern gestattet, einen Schiedsspruch für Strafschadensersatz, beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden oder andere Schäden, einschließlich Anwaltskosten, zu erwirken, die über die tatsächlichen Auslagen des Mitglieds hinausgehen, und das Mitglied verzichtet ferner auf alle Rechte, den Schadenersatz zu vervielfachen oder zu erhöhen. Die Mitglieder erklären sich ferner damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Klagegründe, die sich aus dem AHAVA Luminous Rewards Programm ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, individuell und ohne Rückgriff auf irgendeine Form von Sammelklagen gelöst werden.

IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIE OBIGEN ANGABEN FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN.

Alle Angelegenheiten und Fragen, die die Auslegung, Gültigkeit, Interpretation und Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen oder die Rechte und Pflichten des Mitglieds und AHAVA im Zusammenhang mit dem AHAVA Luminous Rewards Programm betreffen, unterliegen den Gesetzen des Staates New York und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne dass Rechtswahl- oder Kollisionsnormen (des Staates New York oder einer anderen Gerichtsbarkeit) zur Anwendung kommen, die die Anwendung der Gesetze einer anderen Gerichtsbarkeit als der des Staates New York zur Folge hätten.

Die Entscheidungen von AHAVA in Bezug auf alle Aspekte des AHAVA Luminous Rewards Programms sind endgültig und bindend für alle Mitglieder, ohne das Recht auf Berufung.

Jeder Versuch eines Mitglieds, mehr als die angegebene Anzahl von Punkten zu erhalten, indem es mehrere/verschiedene E-Mail-Adressen, Identitäten, Registrierungen und Anmeldungen oder andere Methoden verwendet, führt zur Ungültigkeit der Punkte dieses Mitglieds.

Die Verwendung von automatisierten Systemen oder Diensten zur Teilnahme ist verboten und führt zur Disqualifikation.

Jeder Versuch, den rechtmäßigen Betrieb des AHAVA Luminous Rewards Programms in irgendeiner Weise absichtlich zu schädigen oder zu untergraben, stellt einen Verstoß gegen straf- und zivilrechtliche Vorschriften dar. Sollte ein solcher Versuch unternommen werden, behält sich AHAVA das Recht vor, Rechtsmittel und Schadensersatz im vollen gesetzlich zulässigen Umfang einzulegen.

Im Falle von Streitigkeiten bezüglich einer Registrierung gilt der autorisierte Kontoinhaber der E-Mail-Adresse, die zur Registrierung verwendet wurde, als das Mitglied.

Der "autorisierte Kontoinhaber" ist die natürliche Person, der von einem Internetzugangsanbieter, Online-Diensteanbieter oder einer anderen Organisation, die für die Zuweisung von E-Mail-Adressen für die mit der übermittelten Adresse verbundene Domäne zuständig ist, eine E-Mail-Adresse zugewiesen wird.

Ein automatischer Computerbeleg oder ein Kontoauszug stellt keinen Nachweis für die tatsächliche Anzahl der Punkte dar.

AHAVA behält sich das Recht vor, das AHAVA Luminous Rewards Programm zurückzuziehen, zu ändern oder auszusetzen (oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern), falls ein Fehler, ein technisches Problem, ein Computervirus, Bugs, Manipulationen, unbefugte Eingriffe, Betrug, technisches Versagen oder eine andere Ursache außerhalb der Kontrolle von AHAVA vorliegen.

Das bedeutet, dass unabhängig von der Anzahl der Punkte, die Sie im AHAVA Luminous Rewards Programm gesammelt haben, Ihr Recht, Punkte zu sammeln und einzulösen, sechs Monate, nachdem wir Sie benachrichtigt haben, beendet werden kann.

 

Datum des Inkrafttretens: 10. März 2024